Los aranceles de Trump hicieron Temu en un interesante laboratorio de comportamiento. Cuando los aranceles aumentaron al 145%, la plataforma china hizo algo desconocido: Muestre exactamente por qué se cargaron los preciosElimine el precio y explique el origen de cada tarifa adicional.
¿Por qué es importante?. Esta transparencia radical evitó un colapso total. A pesar de Los usuarios diarios cayeron un 58% y el GMV (valor de bienes brutos) se redujo a la mitadTemu logró mantener a 40 millones de usuarios cuando algunas predicciones hablaron sobre un desglose.
Una debacle ha transformado la honestidad sobre los aranceles en una crisis manejable.
Detallado. La estrategia Temus es brutalmente directa. En lugar de ocultar los aumentos, explica: «Los artículos importados pueden estar sujetos a posiciones importadas. Estas tarifas cubren todos los procesos y costos aduaneros».
Una cubierta móvil aumentó de 1 a 1.50 dólares estadounidenses. Parece un aumento de «solo 50 centavos», pero es del 50%. Es difícil resistir ese aumento porcentual. Sin embargo, $ 1.50 sigue siendo un precio mucho más bajo que los equivalentes estadounidenses.
El contexto. Trump eliminó la liberación de «minimis», que permitió programas de China sin aranceles para paquetes en menos de 800 dólares estadounidenses. Al principio, cambió el 145% de aranceles y luego los redujo al 54% durante 90 días.
El 90% del negocio de TEMU dependía de este modelo, que utilizaba la laguna legal. Cuando desapareció, la compañía tuvo que reinventarse.
Si pero. El experimento tiene límites. Temu ha eliminado 3,4 millones de productos de su catálogoSolo 150,000 enviados en barco. El 20% de los proveedores fueron a otras plataformas o mercados. La compañía redujo sus costos publicitarios en los Estados Unidos y Recursos redirigidos a Europadonde su inversión publicitaria fue multiplicada por doce.
La resistencia parcial de los consumidores dice mucho sobre la psicología de los precios. Cuando Temu mostró transparencia total para los aranceles, muchos compradores interpretaron los aumentos como fuera de la empresa, no como una codicia Temus. Esta percepción de «nosotros contra el sistema» condujo a una lealtad inesperada entre el núcleo duro del usuario.
- Temu transforma su modelo de negocio durante la operación. Que comenzó «Modelo Y2«Esto permite a los comerciantes chinos enviar directamente sin almacenar inventario en los Estados Unidos.
- El modelo «local» se expande, donde los vendedores estadounidenses venden productos ahorrados localmente.
- El objetivo: el 80% de las ventas europeas provienen de proveedores locales para evitar aranceles.
La gran pregunta. ¿Qué dice el consumidor estadounidense que 40 millones todavía están dispuestos a pagar casi dos veces por los productos chinos? Trump quería matar el comercio electrónico chino, pero ha transmitido la existencia de un gran grupo de consumidores, para lo cual la ecuación de productos chinos sigue siendo irresistible. También con 145%de tarifas.
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Excelente imagen | Alain G. ShumbushoTemu
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La noticia
Los aranceles hicieron de Temu un experimento económico en tiempo real: vea hasta dónde llegan sus clientes
Fue publicado originalmente en
Por Javier Lacort.
