La cadena de pollo frito reconocida en Colombia, Frisby, ha tomado medidas decisivas para proteger su reputación después de que una serie de alarmas se activaran debido al uso indebido de su nombre, logotipo e identidad gráfica en España. En un comunicado oficial, la empresa emitió una advertencia sobre una campaña digital que promociona la supuesta llegada de Frisby al mercado europeo, la cual carece de cualquier autorización necesaria. Este conflicto ha generado un enfrentamiento legal entre Frisby Colombia y una supuesta franquicia que intentó establecerse en Europa.
Esta situación no solo causa confusión entre los consumidores e inversores, sino que también plantea la posibilidad de escalar en términos legales. Se han mencionado falsas oportunidades de inversión y la apertura de franquicias como parte de lo que parece ser un plan completamente desprovisto de legitimidad por parte de la organización que actúa en nombre de Frisby en Europa.
«Estos canales difundieron información falsa sobre la supuesta apertura de la operación de Frisby en España», advirtió la compañía en su declaración.
¿De dónde vino «Frisby España»?
Todo comenzó con el dominio www.frisby.es, acompañado de perfiles en redes sociales como Instagram (@frisby_es) y Tiktok (@frisby.es). A través de estos canales, se anunció una campaña para generar expectativas sobre la llegada de Frisby a España, utilizando su logotipo original, la tipografía característica e incluso el icónico animal «Frisby Chicken».
Más allá de lo visual, la plataforma ha ofrecido modelos de franquicia con promesas de inversión y expansión, así como contundentes afirmaciones sobre los derechos de la marca en la Unión Europea, según la Oficina de Propiedad Intelectual (EUIPO). Todo esto se ha hecho sin ningún tipo de relación legítima con Frisby Sa Bic, la compañía matriz colombiana.
La principal preocupación de la empresa radica en el uso de su imagen para promocionar competencias, recopilar datos personales y ofrecer falsas oportunidades comerciales que podrían representar un serio riesgo para los posibles inversores.
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Frisby tomará acciones legales; Conflicto entre Frisby Colombia y la supuesta franquicia en Europa
Frisby ha confirmado que no ha autorizado ninguna expansión internacional ni ha firmado contratos de franquicia fuera de Colombia. La empresa también aclaró que toda comunicación oficial se realiza únicamente a través de su sitio web y sus cuentas verificadas.
La compañía anunció que ya está preparando procedimientos legales para proteger su marca, sosteniendo que este es un caso serio de uso inapropiado de su identidad comercial reconocida en el país.
«Rechazamos todas las evidencias de terceros que no están autorizados para aprovechar la reputación de nuestra marca, su reconocimiento como una marca bien establecida y la opinión pública engañándonos con información falsa», expresó Frisby.
Respecto a «Frisby España», la supuesta franquicia respondió en sus redes sociales, argumentando que opera de forma independiente y que tiene el registro legal actual ante los Estados Unidos, además de que planean abrir locales en Europa en los próximos meses. Sin embargo, a pesar de su afirmación de no tener conexión con la compañía colombiana, sus elementos visuales son casi idénticos a los originales.
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¿Es esto un fraude o un asunto legal complejo?
En medio de esta controversia, circula un documento titulado «FRANCHISE Termsheet – Frisby España», en el que se menciona que la inversión inicial requerida asciende a EUR 300,000, además de una tarifa de admisión de 45,000 euros, así como requerimientos para los asentamientos. Frisby Sa Bic ha calificado esta oferta como un potencial fraude, recomendando a los ciudadanos que no proporcionen dinero o datos personales a canales que no sean oficiales.
Este asunto plantea serias dudas sobre la protección de la marca internacional, el uso de la identidad comercial en entornos digitales y la facilidad con la que entidades no autorizadas pueden registrar nombres similares en otros países.
Nos encontramos ante una auténtica «guerra de pollo». Aunque aún no existe una resolución oficial, las indicaciones apuntan a que la disputa entre Frisby Colombia y Frisby España será eventualmente llevada a los tribunales.
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