Bogotá presentó un plan de acción y experiencias prácticas sobre inclusión financiera y habilidades digitales en Ciudad del Cabo en la Cumbre Global de Infraestructura Pública Digital (DPI) 2025, con el objetivo de vincular las políticas públicas locales con programas globales que promuevan infraestructuras digitales seguras e interoperables enfocadas en el bienestar de los ciudadanos. La delegación capitalina hizo hincapié en los programas de formación digital dirigidos a los colectivos más vulnerables de la sociedad, las soluciones de pago digitales para facilitar el acceso a subvenciones y ayudas, y las alianzas con organismos internacionales para escalar iniciativas que ya se están probando en la ciudad.
Por qué es importante la participación de Bogotá
La Cumbre Global DPI es una plataforma internacional que reúne a gobiernos, organizaciones multilaterales, la sociedad civil y el sector privado para apoyar políticas y arquitecturas digitales públicas (identidad digital, pagos interoperables e intercambio confiable de datos). Participar en este espacio permite a ciudades como Bogotá demostrar avances concretos, recibir retroalimentación técnica, obtener acceso a financiamiento internacional y unirse a redes colaborativas que aceleran la implementación de soluciones locales a estándares globales.
Programas y proyectos presentados por Bogotá
Según el boletín oficial de la Secretaría Distrital (Integración Social), la capital ha presentado varios ejes y proyectos, entre los que se destacan los siguientes:
- Alfabetización digital centrada en la inclusión. Talleres y capacitaciones para personas mayores, cuidadoras, mujeres jefas de hogar y personas desplazadas, con foco en habilidades básicas (uso de dispositivos, seguridad digital, acceso a servicios) y adopción de herramientas para trámites y cobros digitales.
- Pagos y transferencias digitales para programas sociales. Experiencias piloto que integran mecanismos de pago digitales para otorgar subvenciones y ayudas, reduciendo los costos operativos y aumentando la trazabilidad y la transparencia. Estas soluciones priorizan la usabilidad sin sacrificar la seguridad y el control de la privacidad.
- Alianzas internacionales y acceso a fondos. Bogotá se mostró abierta a participar en convocatorias y redes (como Global DPI Insights o fondos administrados por entidades afiliadas a la Cumbre) que financien proyectos locales que puedan ser replicados en otros contextos de América Latina.
Impacto esperado y desafíos
La delegación de Bogotá defendió la opinión de que los derechos de propiedad intelectual bien diseñados (identidad, pagos, datos) pueden lograr esto. reducir los costos de prestación de serviciosaumentar la eficiencia en la entrega de beneficios sociales y aumentar la inclusión financiera de sectores tradicionalmente excluidos. Sin embargo, los oradores locales también señalaron obstáculos: brechas de conectividad, alfabetización insuficiente, riesgos para la privacidad y la necesidad de fortalecer el marco regulatorio que vincula la innovación con la protección ciudadana. Estas restricciones forman parte del debate global en Ciudad del Cabo y fueron discutidas en las mesas técnicas de la cumbre.
Voces y colaboración
Durante la cumbre, Bogotá tuvo la oportunidad de dialogar con representantes del Banco Mundial, el PNUD y otros coanfitriones de la reunión -organizaciones que promueven el diseño responsable de los derechos de propiedad intelectual- para explorar asistencia técnica y posibles programas piloto regionales. Además, las reuniones bilaterales con socios de países africanos y otras regiones permitieron el intercambio de lecciones sobre cómo adaptar soluciones digitales a contextos con alta heterogeneidad socioeconómica.
Casos prácticos y lecciones aprendidas
Hay lecciones de las iniciativas presentadas en Ciudad del Cabo que se pueden aplicar a otras ciudades latinoamericanas:
- Diseño centrado en el usuario: Las soluciones que priorizan la experiencia ciudadana (baja fricción y accesibilidad) gozan de una mayor adopción.
- Formación continua: La alfabetización digital debe ser replicable y contextualizada (no solo capacitación técnica, sino también confianza digital) para reducir la desconfianza en las tecnologías digitales.
- Ecosistema de colaboración: La cooperación públicoprivada y las organizaciones no gubernamentales locales permiten combinar escala tecnológica con conocimiento comunitario.
- Protección de datos y normativa: El progreso técnico debe ir acompañado de un marco legal y mecanismos de gobernanza transparentes.
¿Qué sigue para Bogotá?
Luego de participar en la Cumbre Global DPI, la administración del distrito anunció su intención de: consolidar proyectos piloto exitosos, buscar financiamiento internacional para escalarlos y desarrollar un plan de acción que integre la inclusión financiera y la alfabetización digital en el marco de política social de la ciudad. El seguimiento incluirá la publicación de los resultados del piloto, el desarrollo de indicadores de impacto y la convocatoria de actores locales para presentar la implementación en los distritos con mayores brechas.
Solicitud
La presencia de Bogotá en la Cumbre Global DPI 2025 confirma el compromiso de la ciudad con las herramientas digitales para la inclusión social. Si bien las soluciones tecnológicas ofrecen claras oportunidades para reducir costos y ampliar el acceso a los servicios, el éxito dependerá de una combinación de inversión en infraestructura, capacitación continua, un marco regulatorio sólido y procesos participativos que pongan a las personas en el centro. El diálogo de Ciudad del Cabo abre la puerta a financiar, mejorar y replicar políticas que puedan transformar la forma en que las ciudades latinoamericanas gestionan la inclusión financiera y las habilidades digitales.
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