La modernización empresarial para 2026 será uno de los temas más importantes. Según el estudio SAP Business Priorities 2025, el 92,4% de los líderes empresariales en Colombia cree que el desarrollo empresarial en los próximos 12 meses es fundamental. El 47,7% de las organizaciones ya está priorizando la implementación de IA generativa para resolver desafíos operativos y mejorar la eficiencia, y el 44,8% ya está utilizando IA para automatizar procesos y tareas para lograr un retorno de la inversión directo.
Sin embargo, la ambición de crecimiento también trae consigo desafíos estructurales, ya que el estudio también muestra que más de la mitad de las empresas (51,9%) señalan la falta de integración entre sistemas como uno de los principales obstáculos.
Por supuesto, el pensamiento estratégico y cultural es en la mayoría de los casos uno de los desafíos más importantes a la hora de implementar nuevas tecnologías. Como lo muestra el análisis del informe global Del ruido al impacto: cómo las empresas pueden desbloquear valor comercial real con inteligencia artificialpublicado por EPAM Systems Inc., Una modernización exitosa significa actuar repetida y rápidamente mientras se gestiona cuidadosamente el cambio organizacional para que la tecnología realmente tenga un impacto.
Con base en este análisis, EPAM, como empresa global de soluciones tecnológicas con presencia en Colombia, identifica en su informe ocho pasos esenciales que las empresas deben considerar para modernizarse exitosamente en 2026:
1. Defina la «estrella del norte» y construya un camino de regreso
La modernización no puede comenzar con la tecnología. El primer paso es posicionar a la organización para que tenga claro qué desarrollo se debe permitir y qué impacto real se debe lograr. Sobre esta base, se crea un plan de acción que vincula este objetivo con iniciativas específicas.
2. Piense en su empresa como un sistema, no como silos
Los procesos, los datos y el hardware no funcionan de forma aislada. Adoptar un enfoque de pensamiento sistémico le permite comprender cómo las decisiones en un área impactan al resto del negocio y facilita transformaciones más consistentes y sostenibles.
3. Fortalecer la conexión entre negocios y tecnología
Uno de los mayores obstáculos es la brecha entre quienes definen la estrategia y quienes la implementan. Fomentar ciclos de retroalimentación constante, un lenguaje común y una toma de decisiones compartida acelera la adopción de tecnología y reduce la fricción interna.
4. Automatizar sólo cuando el objetivo esté claro
La automatización debe responder a necesidades empresariales bien definidas. Conocido como “automatización de última milla”, este enfoque pone primero el qué y el por qué, seguido de la tecnología.
5. Construir una base sólida de datos, nube y seguridad
Sin una base sólida, la IA y la automatización escalan mal. Las organizaciones deben invertir en arquitecturas modernas, componibles y seguras que les permitan integrar sistemas, escalar capacidades y responder de manera eficiente a nuevas oportunidades.
6. Evolucionar hacia un modelo operativo centrado en el producto
Pasar de estructuras tradicionales a modelos centrados en el producto y basados en IA reduce el tiempo de comercialización y facilita la innovación continua. Este cambio está impactando la forma en que los equipos trabajan y generan valor.
7. Gestionar el cambio con intención
La modernización fracasa cuando se subestima el factor humano, por lo que se deben diseñar programas de gestión del cambio acordes al nivel de madurez digital de los equipos para modificar de forma sostenible hábitos, procesos y formas de trabajo.
8. Medida para demostrar valor
Sin indicadores claros, la modernización sigue siendo un discurso. Definir los KPI desde el principio y monitorearlos continuamente le permite ajustar el rumbo, demostrar el impacto y mantener el apoyo del liderazgo.
Para las empresas colombianas que buscan crecer, expandirse y operar de manera más eficiente hoy, estos pasos brindan una hoja de ruta pragmática para lograr las metas de innovación anticipadas para este año.
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